Gestion de crise
Gérer une crise et en accélérer la sortie
Les crises que connait forcément chaque entreprise sont de plusieurs natures et sont souvent nouvelles pour l’entreprise. Qu’elle soit financière, sociale, opérationnelle, de gouvernance, de communication, sanitaire, de marché, ou parfois même de croissance, chaque crise nécessite une prise de conscience, un diagnostic rapide, une analyse des causes et un plan d’actions adapté.
Or l’entreprise n’est ni expérimentée, ni souvent armée, pour reconnaitre diagnostiquer et gérer ces situations spécifiques. L’intervention d’un expert, manager de transition, qui les a vécues maintes fois est une des façons d’agir vite et bien.
Exemples de business cases de gestion de crise :
– Une mission de redressement express d’une filiale industrielle à la dérive depuis 5 ans
– Un PDG en mission de transition sauve une entreprise de l’implosion
– Un CFO EIM renégocie en profondeur les financements d’une entreprise industrielle
– Mise en oeuvre d’un plan de restructuration dans le secteur de la construction
– En 6 mois, un manager de transition redresse un site industriel promis à la fermeture
Le management de transition, une solution pour analyser et régler les crises
Le manager de transition, expert de ces situations, va vite car il connait les réglementations et les arcanes des procédures judiciaires en cas de crise sociale ou financière, les réseaux de financement et les clés d’une négociation de délais en cas de crises de trésorerie, les bons relais de communication de crise ou sait analyser efficacement des problèmes de production ou de supply-chain. Il a le recul et l’expérience pour produire un diagnostic et proposer des actions efficaces et impactantes. A court et moyen terme.
Externe à l’entreprise et sans enjeu de carrière, il a aussi une certaine liberté de ton pour restituer aux parties prenantes la réalité de la situation et des causes. Parfois plus difficile à faire en interne.
Le recours à des managers de transition qui ont déjà connu ces situations, en période de crise est une des clés d’un redressement plus rapide de l’entreprise ou d’une meilleure sortie.
Fort de plus de 30 ans d’expérience dans le monde entier et avec 10.000 missions à son actif, EIM a sélectionné et développé sa communauté de 30,000 managers de transition à travers le monde (8,000 en France), dont de nombreux experts de la gestion de crise, sujet par sujet.
Fort de plus de 30 ans d’expérience dans le monde entier et avec 10.000 missions à son actif, EIM a sélectionné et développé sa communauté de 30,000 managers de transition à travers le monde (8,000 en France), dont de nombreux experts de la gestion de crise, sujet par sujet.
Reconnaitre et qualifier la crise
Mais reconnaitre que l’entreprise fait face à une crise, la qualifier et envisager de se faire aider n’est pas aussi simple qu’il y paraît.
De notre expérience, les causes racines ne sont généralement pas claires et le premier réflexe est de penser qu’on va pouvoir s’en sortir sans tout changer. La discussion peut durer un certain temps. Aussi, ce n’est que lorsque les actionnaires, les dirigeants reconnaissent qu’ils sont en crise, qu’ils peuvent commencer à agir et préparer un plan de crise pour atténuer l’impact.
Depuis 2020 et la crise Covid, les entreprises sont souvent impactées simultanément sur un grand nombre de dimensions. Et beaucoup d’éléments ne dépendent pas de l’entreprise.
En entreprise, le manque de recul et de pratique sur les crises rend la réponse lente et parfois inadaptée. Manque de métriques, manque de réflexes, découverte de pans entiers de réglementations, de process (RJ, Mandat ad hoc, PSE), de réseau d’intervenants (administrateurs, Avocats, tribunaux, Dirrecte..).
Gérer une crise avec EIM
Nos dirigeants et experts sont mis à disposition des entreprises dans un délai d’une à deux semaines maximum, pour la durée voulue, avec une grande flexibilité sur l’échéance de la mission. L’associé EIM en charge de la mission, ancien dirigeant, travaille de concert avec l’expert en gestion de crise pendant toute la mission.
Et c’est particulièrement dans ce type de contexte de crise exceptionnelle que notre intervention « ad hoc », expérimentée, aux côtés et au service des entreprises prend tout son sens.
Plus que des plans d’actions, ce sont les hommes et les femmes qui ferons la différence. « We Believe in people ! »
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